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如何管理 Papermark 的电子邮件通知

Papermark 可以发送两种类型的电子邮件通知,以便让您的团队和访客保持知情。本指南将解释每种通知的内容、接收者以及如何启用或禁用它们。

通知类型

  • 查看通知(团队成员):当文档或数据室链接被查看时发送给您的团队。由查看事件触发。
  • 数据室更新通知(访客):当新的文档被添加到数据室时,发送给已验证的访客(可按数据室选择是否启用)。

启用或禁用查看通知(按链接)

每个文档或数据室链接都有一个名为“接收电子邮件通知”的切换开关。打开它即可接收该链接的查看通知,关闭它则不会收到通知。

步骤:

  1. 打开文档或数据室
  2. 滚动到“链接”部分
  3. 在链接表中,点击链接旁的 菜单并选择 编辑

链接设置抽屉

  1. 滚动到 接收电子邮件通知 部分,打开或关闭开关

通知切换位置

通知禁用确认

相关内容:如何关闭链接通知

启用或禁用数据室更新通知(按数据室)

您可以在添加新文档到特定数据室时通知已验证的访客。这可以在数据室的设置中控制,并影响未来的更改。

步骤:

  1. 打开数据室 → 设置 → 通知

Dataroom 通知设置

  1. 切换“通知访客新文档已添加”开关

Dataroom 通知开关

此开关对应 dataroom 设置中的 enableChangeNotifications,仅适用于 Datarooms Plus 或试用计划。

谁会收到通知?

  • 查看通知(内部):发送给拥有被查看内容的团队的管理员和经理,同时包括文档所有者。团队忽略列表中的域名不会触发通知。
  • Dataroom 更新通知(外部):当新文档被添加且该房间启用了通知时,发送给之前查看过 dataroom 的已验证访客。

邮件中包含哪些信息?

查看通知(文档或 dataroom 查看)

根据 /pages/api/jobs/send-notification.ts 中的代码,邮件包括:

  • 内容名称(文档或 dataroom)
  • 链接名称(或备用名称,如 Link #ABCDE
  • 查看者的邮箱(如果可用)
  • 在商业/企业计划中可选的位置信息(城市、地区、国家)

仅当团队计划不是 Free、Starter 或 Pro 时才包含位置信息。

Dataroom 更新通知(访客的新文档)

基于 /lib/emails/send-dataroom-notification.tsDataroomNotification 模板,邮件包括:

  • 主题:“[Dataroom 名称] 中有新文档可用”
  • Dataroom 名称和新添加的文档名称
  • 发送者(执行操作的团队成员)
  • 一个打开 dataroom 的按钮和备用的纯 URL
  • 一个供查看者取消订阅的链接

取消订阅和偏好设置

对于外部访客(dataroom 更新通知)

所有外部 dataroom 更新邮件都包含一个 取消订阅 链接。访客可以随时使用邮件页脚中的链接选择退出(由 /api/unsubscribe/dataroom 处理)。

针对内部团队成员(查看通知)

团队所有者可以通过在 设置 → 常规 中将域名添加到 通知忽略域名 列表来减少通知噪音。

步骤:

  1. 打开 设置常规
  2. 找到 通知忽略域名 卡片
  3. 添加域名(每行一个),以 @ 开头(例如,@company.com
  4. 点击 保存更改

通知忽略域名设置

当来自忽略域名的某人查看任何链接时,您的团队中不会有人收到通知。但分析数据仍会被记录。

提示:

  • 对于您自己的公司域名使用此功能,以避免内部通知垃圾
  • 您可以粘贴一个列表——Papermark 会去重并清理条目
  • 需要重新接收通知?只需移除域名并保存即可

相关:为特定域名禁用查看通知

注意事项和限制

  • 查看通知需要开启每个链接的切换开关。
  • 数据室更新通知需要开启每个数据室的切换开关,并且仅发送给已验证的访问者。
  • 某些通知功能取决于您的计划(例如,Business/Enterprise 计划中的位置详情)。

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