Les données sont-elles en temps réel ?

Les analyses se mettent à jour en temps réel. Dès qu'un visiteur ouvre un document, la vue apparaît dans votre tableau de bord.

Puis-je consulter les analyses par groupe ?

Oui. La vue des analyses vous permet de filtrer par groupe de visiteurs pour comparer l'engagement entre les différents niveaux d'acheteurs ou les cohortes d'investisseurs.

Comment les téléchargements sont-ils comptabilisés ?

Chaque téléchargement génère un événement dans les analyses, y compris les téléchargements en masse de dossiers.

Le temps passé est-il comptabilisé lorsque l'onglet est en arrière-plan ?

Non. Papermark comptabilise uniquement le temps de consultation actif, et non les onglets laissés ouverts en arrière-plan.

Puis-je exclure les visites de mon équipe interne des analyses ?

Oui. Consultez comment exclure les visites internes des analyses.

Puis-je exporter les analyses d'un visiteur spécifique uniquement ?

Oui. Cliquez sur le profil d'un visiteur, puis exportez depuis cette vue. Le CSV ne contiendra que ses interactions.

Comment utiliser les analyses détaillées pour votre data room ?

Savoir qu'un visiteur a ouvert votre data room ne suffit pas. Les analyses détaillées de data room vous montrent exactement quels documents ont retenu l'attention, où les visiteurs ont passé du temps, qui a téléchargé quoi et comment ils ont navigué dans les espaces, afin que vous puissiez effectuer un suivi au bon moment avec le bon contexte.

Les analyses détaillées de data room sont disponibles avec le forfait Data Rooms et les offres supérieures.

Ce que vous pouvez voir

La vue analytique détaillée vous offre une image complète pour chaque visiteur et chaque document :

Résumé des visites : nombre de visites, visiteurs uniques, temps moyen passé
Engagement document par document : vues, temps passé, téléchargements par fichier
Engagement par dossier : temps agrégé par dossier
Parcours du visiteur : l'ordre dans lequel chaque visiteur a ouvert les documents
Analyses par page : temps passé par page dans chaque document
Suivi des téléchargements : qui a téléchargé quoi et quand
Données géographiques : localisation des visiteurs
Analyses de groupe : engagement agrégé par groupe de visiteurs
Export CSV : importez tout dans un tableur pour le suivi ou le reporting

Étape par étape : accéder aux analyses détaillées

Étape 1 : Ouvrir les analyses d'une data room

Connectez-vous à Papermark.
Cliquez sur Datarooms dans la barre latérale.
Ouvrez la data room.
Cliquez sur l'onglet Analytics.

Vous arriverez sur la vue d'ensemble, avec les métriques récapitulatives pour tous les visiteurs.

Étape 2 : Explorer un visiteur ou un document

Cliquez sur une ligne visiteur pour voir son parcours complet, le temps passé par document et les téléchargements.
Cliquez sur une ligne document pour voir qui l'a consulté, le temps passé et l'engagement page par page.
Utilisez le filtre de date pour vous concentrer sur une période spécifique.

Étape 3 : Exporter en CSV

Cliquez sur Exporter en haut de la vue analytique.
Sélectionnez les données souhaitées (visites, téléchargements, métriques par page).
Cliquez sur Télécharger le CSV.

L'export inclut chaque visiteur et chaque interaction avec les documents pour la période sélectionnée.

Ce que signifient les métriques

Vues : nombre de fois qu'un document a été ouvert
Visiteurs uniques : nombre de personnes distinctes ayant ouvert le document
Temps passé : durée totale pendant laquelle le document était ouvert dans la visionneuse (comptabilise uniquement la consultation active, pas les onglets en arrière-plan)
Téléchargements : nombre de fois que le fichier a été téléchargé
Engagement : indicateur composite combinant le temps passé et les pages consultées
Complétion : pourcentage de pages consultées dans un document multi-pages

Interaction entre les analytiques et les permissions

Les analytiques détaillées respectent les permissions de votre data room :

Vous voyez les analytiques pour chaque visiteur et chaque document, car vous êtes l'administrateur
Les groupes de visiteurs peuvent être filtrés séparément pour comparer l'engagement entre les différents niveaux d'acheteurs
Les documents masqués n'apparaissent pas dans les analytiques des visiteurs (car ils n'étaient pas visibles pour eux)
Les fichiers protégés par des permissions granulaires n'affichent que les analytiques des visiteurs qui y avaient accès

Cas d'usage

M&A côté vendeur : identifiez quels acheteurs ont passé le plus de temps sur les données financières par rapport aux contrats clients, pour savoir qui est vraiment intéressé.
Levée de fonds : suivez quelles diapositives de votre pitch deck les investisseurs relisent et celles qu'ils ignorent.
Reporting investisseurs : confirmez que les LPs ont bien ouvert le rapport trimestriel.
Audits de conformité : prouvez quels réviseurs ont ouvert quels documents de politique et à quel moment.
Prospection acheteurs : repérez quand un acheteur revisite le même document plusieurs jours de suite et faites un suivi.

Bonnes pratiques

Configurez les groupes de visiteurs avant le lancement. Les analyses au niveau du groupe sont bien plus utiles que les vues individuelles uniquement.
Utilisez le niveau document pour repérer l'intérêt. Si 80 % des acheteurs ont passé du temps sur la Section 3 des données financières, votre e-mail de suivi devrait y faire référence.
Exportez chaque semaine pendant une transaction. Téléchargez un CSV à la fin de chaque semaine pour suivre la progression de l'engagement.
Combinez avec les conversations Q&R. Un fort engagement associé à des questions ouvertes signifie généralement qu'un acheteur est proche d'une décision.

Foire aux questions

Guides associés

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