Comment Medusa JS a optimisé son marketing avec Papermark

Medusa est un moteur de commerce headless open-source qui permet aux développeurs de créer des expériences de commerce numérique exceptionnelles. En tant que startup en croissance rapide, ils avaient besoin d'un moyen efficace de partager des supports marketing avec des prospects et de suivre leur engagement.

MedusaJS est la plateforme open-source leader pour le commerce, donnant aux marques et aux startups en croissance rapide une base pour construire des solutions commerciales personnalisées. En tant que projet e-commerce n°1 sur GitHub, ils servent des clients dans plus de 40 pays.

• 10 000+ développeurs communautaires
• 200 000+ téléchargements npm mensuels
• Présent dans plus de 40 pays
• Plateforme de commerce open-source la plus populaire

L'équipe utilise Papermark principalement pour partager des supports marketing et commerciaux, en exploitant les fonctionnalités de personnalisation de marque pour maintenir leur image professionnelle à travers tous les points de contact.

Le défi

Avec l'expansion des équipes commerciales et marketing de Medusa, ils ont fait face à plusieurs défis :

1. Contrôle de version : Les supports marketing étaient constamment mis à jour, rendant difficile de s'assurer que tout le monde disposait de la dernière version
2. Suivi de l'engagement : Aucune visibilité sur la façon dont les prospects interagissaient avec leurs documents
3. Gestion des accès : Nécessité de contrôler qui pouvait accéder à certaines informations sensibles
4. Cohérence de la marque : Volonté de maintenir une expérience professionnelle et cohérente avec la marque lors du partage de documents

La solution

Medusa a implémenté Papermark pour rationaliser la distribution de leurs supports marketing et obtenir des informations précieuses sur l'engagement des prospects.

Personnalisation des documents

Grâce aux fonctionnalités de personnalisation de Papermark, l'équipe de Medusa a pu maintenir une identité de marque cohérente dans tous leurs supports marketing avec des couleurs, logos et styles personnalisés, assurant une expérience professionnelle et cohérente pour les prospects.

Cartes pour réseaux sociaux

Lors du partage de documents sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter, les cartes pour médias sociaux de Papermark ont fourni des aperçus professionnels qui ont renforcé la présence de la marque Medusa et augmenté l'engagement avec le contenu partagé.

Domaines personnalisés

Medusa a utilisé la fonctionnalité de domaine personnalisé de Papermark pour partager des documents via docs.medusajs.com, créant ainsi une expérience fluide et professionnelle qui a renforcé l'identité de leur marque à chaque point de contact.

Favicon personnalisé

La fonctionnalité de favicon personnalisé a permis à Medusa de maintenir la reconnaissance de sa marque même dans les onglets du navigateur, garantissant que leur marque reste visible tout au long de l'expérience du prospect.

Les résultats

Après avoir mis en œuvre Papermark, Medusa a constaté des améliorations significatives dans leurs processus de marketing et de vente :

• Efficacité accrue : Élimination du besoin de suivre manuellement les versions des documents et d'envoyer des liens mis à jour
• Meilleures informations : Visibilité sur l'engagement des prospects, permettant des suivis plus ciblés
• Conversion améliorée : Taux de conversion plus élevés grâce à des conversations de vente mieux informées
• Sécurité renforcée : Meilleur contrôle des informations sensibles
• Image de marque professionnelle : Expérience cohérente et personnalisée pour tous les prospects

L'équipe Medusa continue d'utiliser Papermark comme élément central de leur stratégie de vente et de marketing, les aidant à développer leurs efforts de prospection tout en maintenant une approche personnalisée de l'engagement des prospects.