Wie kannst du deinen Papermark-Plan pausieren?

Wenn du Papermark eine Weile nicht benötigst, aber alle deine Datenräume, Dokumente und Analysen behalten möchtest, kannst du deinen Plan pausieren statt zu kündigen. Das Pausieren stoppt die Abrechnung für einen gewählten Zeitraum. Wenn die Pause endet, wird dein Plan automatisch fortgesetzt.

Das Pausieren ist eine leichtere Alternative zum Kündigen deines Plans. Deine Daten und Einstellungen bleiben genau dort, wo du sie hinterlassen hast.

Wann eine Pause sinnvoll ist

• Du befindest dich zwischen Deals und wirst ein oder zwei Monate lang keine Dokumente teilen
• Eine Finanzierungsrunde wurde abgeschlossen und du hast noch keine nächste
• Du gehst in einen längeren Urlaub, aber das Team wird zurückkehren
• Du möchtest dein Konto „aktiv“ halten, ohne während einer ruhigen Phase zu zahlen

Für aktive Räume, die du einfrieren möchtest, ohne deinen Plan zu berühren, verwende stattdessen einen Datenraum einfrieren.

Was das Pausieren bewirkt

Element	Während der Pause
Abrechnung	Für den Pausenzeitraum gestoppt
Datenräume und Dokumente	Unverändert erhalten, nicht gelöscht
Bestehende Links	Besucher können sie erst öffnen, wenn du die Pause beendest
Analyseverlauf	Erhalten; neue Ereignisse werden bis zur Fortsetzung gestoppt
Teammitglieder	Bleiben im Team, können keine kostenpflichtigen Funktionen nutzen
Benutzerdefinierte Domains	Bleiben registriert; Dokumentenbereitstellung wird nach der Pause fortgesetzt

Wenn du die Mitgliedschaft fortsetzt, kehrt alles zur Normalität zurück. Kein Datenverlust, keine erneute Einrichtung.

Schritt 1: Abrechnungseinstellungen öffnen

1. Melde dich bei Papermark an.
2. Klicke oben links auf deinen Team-Namen und dann auf Einstellungen.
3. Klicke in der linken Seitenleiste auf Abrechnung.

Schritt 2: „Plan pausieren“ auswählen

1. Klicke im Abschnitt Aktueller Plan auf Abonnement verwalten.
2. Klicke auf Plan pausieren.
3. Wähle einen Pausenzeitraum: 1 Monat, 2 Monate oder 3 Monate (das Maximum).
4. Bestätige die Pause.

Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung mit dem Enddatum der Pause und dem Datum, an dem die Abrechnung wieder aufgenommen wird.

Schritt 3: Vorzeitig fortsetzen (optional)

Du kannst die Mitgliedschaft jederzeit während des Pausenzeitraums fortsetzen:

1. Gehe zu Einstellungen > Abrechnung.
2. Klicke auf Plan fortsetzen.
3. Die Abrechnung wird sofort mit demselben Plan wie zuvor wieder aufgenommen.

Du kannst den Pausenzeitraum auch einfach automatisch ablaufen lassen. Die Abrechnung wird am Enddatum automatisch fortgesetzt.

Abrechnung verwalten

Was Besucher während einer Pause sehen

Wenn jemand versucht, einen pausierten Link zu öffnen, wird eine allgemeine Meldung angezeigt: „Dieser Inhalt ist derzeit nicht verfügbar“ – ohne dein Branding, ohne das Dokument. Sobald du die Mitgliedschaft fortsetzt, funktionieren die Links wieder ohne Änderungen.

Um Erwartungen zu steuern, kannst du:

• Eine kurze E-Mail an aktive Besucher senden, um sie darüber zu informieren, dass der Zugriff pausiert ist
• Link-Ablauf vor dem Pausieren verwenden, wenn Links zu einem bestimmten Datum ablaufen sollen

Pause vs. Kündigung vs. Einfrieren

Aktion	Am besten für	Auswirkung auf Daten	Auswirkung auf die Abrechnung
Plan pausieren	Kurze Pausen (1–3 Monate)	Erhalten	Wird gestoppt, wird planmäßig fortgesetzt
Plan kündigen	Unbefristeter Stopp	Erhalten	Wird dauerhaft gestoppt; Konto wird herabgestuft
Datenraum einfrieren	Nur bestimmter Raum	Erhalten, Raum gesperrt	Keine Änderung am Plan

Wenn du dir nicht sicher bist, ist das Pausieren die sicherste Option – es ist umkehrbar und schützt alles.

Häufig gestellte Fragen

Verwandte Anleitungen

• So kündigst du deinen Papermark-Plan
• So frierst du einen Datenraum ein
• So wählst du den richtigen Plan aus
• Rechnungen und Abrechnungsverlauf

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere support@papermark.com oder nutze den In-App-Chat. Wir können deinen Plan auch manuell pausieren, wenn du einen individuellen Zeitraum benötigst.