Los 5 mejores software de automatización de flujos de trabajo con IA para empresas en 2026

El software de automatización de flujos de trabajo con IA se ha vuelto esencial para las empresas que buscan aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para automatizar procesos empresariales complejos, tomar decisiones inteligentes y optimizar continuamente los flujos de trabajo. A medida que las organizaciones enfrentan una creciente complejidad de procesos y volúmenes crecientes de datos, la automatización con IA ayuda a garantizar el enrutamiento inteligente, el análisis predictivo y la gestión adaptativa de procesos.

El software de automatización de flujos de trabajo con IA proporciona capacidades de automatización inteligente que incluyen toma de decisiones impulsada por IA, análisis predictivo, procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático que ayudan a las organizaciones a automatizar procesos complejos de manera efectiva. La solución de automatización con IA adecuada depende de la complejidad de los procesos de tu organización, los requisitos de IA, las necesidades de integración y el presupuesto. Esta guía explora cinco soluciones líderes de automatización de flujos de trabajo con IA, desde la automatización con IA enfocada en documentos hasta plataformas de automatización inteligente de nivel empresarial, ayudándote a elegir la mejor opción para las necesidades de automatización con IA de tu organización.

Resumen rápido del software de automatización de flujos de trabajo con IA

1. Papermark: Automatización de flujos de trabajo de documentos de código abierto con análisis con IA y seguimiento de interacción para flujos de trabajo de documentos inteligentes
2. Microsoft Power Automate: Plataforma de automatización de flujos de trabajo de bajo código con AI Builder para automatización inteligente y toma de decisiones
3. Workato: Plataforma de automatización de flujos de trabajo de nivel empresarial con automatización con IA, enrutamiento inteligente y análisis predictivo
4. ServiceNow: Plataforma de automatización de flujos de trabajo empresariales con capacidades de IA/ML para gestión de servicios de TI y automatización de procesos empresariales
5. UiPath: Plataforma de automatización robótica de procesos con IA con procesamiento inteligente de documentos y capacidades de IA

Tabla comparativa: software de automatización de flujos de trabajo con IA

Tipos de software de automatización de flujos de trabajo con IA y casos de uso

1. Plataformas de automatización de IA para documentos: Software como Papermark entra en esta categoría, ofreciendo análisis de documentos con IA y seguimiento de interacción para flujos de trabajo de documentos inteligentes. Estas plataformas utilizan IA para analizar patrones de visualización de documentos, predecir la interacción y automatizar procesos de seguimiento basados en datos de interacción con documentos. La capacidad de aprovechar la IA para obtener información de documentos hace que estas plataformas sean ideales para organizaciones que necesitan automatización inteligente de flujos de trabajo de documentos.

2. Plataformas de automatización de IA con low-code: Microsoft Power Automate representa este tipo, proporcionando capacidades de AI Builder que permiten a los usuarios empresariales agregar IA a los flujos de trabajo sin conocimientos técnicos extensos. Estas soluciones ofrecen modelos de IA prediseñados para escenarios comunes como análisis de sentimientos, procesamiento de formularios y predicción, haciendo que la automatización con IA sea accesible para usuarios no técnicos. Las plataformas de IA con low-code son ideales para organizaciones que desean empoderar a los usuarios empresariales para crear flujos de trabajo inteligentes.

3. Plataformas empresariales de automatización con IA: Workato y ServiceNow proporcionan automatización de flujos de trabajo con IA integral con machine learning avanzado, enrutamiento inteligente y análisis predictivo. Estas plataformas están diseñadas para grandes organizaciones con procesos complejos que requieren capacidades sofisticadas de IA. Las plataformas empresariales de IA suelen ofrecer mejor gobernanza de IA, gestión de modelos y soporte para casos de uso avanzados de IA.

4. Plataformas RPA con IA: UiPath representa esta categoría, proporcionando automatización robótica de procesos mejorada con capacidades de IA para procesamiento inteligente de documentos, visión por computadora y comprensión del lenguaje natural. Estas plataformas combinan RPA con IA para automatizar tareas complejas que requieren comprensión y toma de decisiones. El RPA con IA es ideal para organizaciones que necesitan automatizar procesos que involucran datos no estructurados o requieren ejecución inteligente de tareas.

5. Plataformas de automatización inteligente de procesos: Plataformas que combinan la automatización de flujos de trabajo con IA para crear procesos inteligentes y adaptativos que aprenden y se optimizan con el tiempo. Estas soluciones utilizan aprendizaje automático para mejorar continuamente los flujos de trabajo, predecir resultados y manejar excepciones de manera inteligente. La automatización inteligente de procesos es ideal para organizaciones con procesos dinámicos que requieren automatización adaptativa.

1. Papermark

Sitio web: papermark.com

Papermark es una plataforma de automatización de flujos de trabajo de código abierto impulsada por IA que se especializa en la automatización de flujos de trabajo de documentos, proporcionando análisis impulsados por IA y seguimiento de interacción para flujos de trabajo de documentos inteligentes. A diferencia de las plataformas generales de automatización de flujos de trabajo, Papermark se enfoca específicamente en usar IA para analizar patrones de interacción con documentos, predecir el comportamiento de los lectores y automatizar flujos de trabajo de documentos basándose en información inteligente.

La plataforma ofrece opciones de implementación tanto en la nube como autoalojadas, brindando a las organizaciones flexibilidad en cómo gestionan su infraestructura de flujos de trabajo de documentos impulsada por IA. El enfoque de Papermark en análisis de documentos impulsado por IA lo hace particularmente valioso para organizaciones en finanzas, legal, consultoría y otras industrias donde la automatización inteligente de flujos de trabajo de documentos es central para las operaciones comerciales.

Características de Papermark

Papermark proporciona capacidades de automatización de flujos de trabajo de documentos impulsadas por IA diseñadas para organizaciones que necesitan procesos inteligentes de compartición, seguimiento e interacción de documentos. La plataforma utiliza IA para analizar patrones de visualización de documentos, predecir la interacción y proporcionar información que permite a las organizaciones automatizar procesos de seguimiento basándose en datos de interacción con documentos.

La función de sala de datos virtual de Papermark proporciona organización y distribución de documentos impulsada por IA, facilitando la gestión de flujos de trabajo de documentos complejos durante la debida diligencia, recaudación de fondos, transacciones de fusiones y adquisiciones y otros procesos comerciales sensibles. La plataforma incluye análisis impulsados por IA que pueden identificar patrones de interacción, predecir niveles de interés en documentos y activar acciones automatizadas basándose en el comportamiento de visualización.

La plataforma proporciona análisis detallados página por página impulsados por IA que pueden identificar qué secciones del documento son más atractivas, predecir el interés del espectador y automatizar las comunicaciones de seguimiento basadas en la actividad de visualización del documento. La API de Papermark permite a las organizaciones integrar flujos de trabajo de documentos impulsados por IA con plataformas de automatización existentes, creando procesos automatizados inteligentes de extremo a extremo.

Las funciones empresariales de Papermark incluyen marcas de agua dinámicas que agregan automáticamente información específica del destinatario a cada página del documento, proporcionando trazabilidad y disuadiendo el uso compartido no autorizado. La plataforma incluye protección contra capturas de pantalla y prevención de descargas para proteger el contenido empresarial sensible. Papermark proporciona capacidades completas de marca blanca y personalización, permitiendo a las empresas personalizar la interfaz con su logotipo, colores de marca y dominio personalizado.

Limitaciones de Papermark

Como plataforma enfocada en la automatización de flujos de trabajo de documentos, las capacidades de IA de Papermark se centran principalmente en análisis de documentos y seguimiento de participación en lugar de automatización de IA de procesos empresariales generales. La plataforma no proporciona el mismo nivel de toma de decisiones impulsada por IA o capacidades de aprendizaje automático que las plataformas de automatización de IA de propósito general como Workato o ServiceNow. Las funciones avanzadas de IA para procesos no relacionados con documentos pueden requerir integración con otras herramientas.

Precios de Papermark

• Plan Pro: 24 $ al mes (incluye funciones avanzadas, análisis y marcas de agua)
• Plan Business: 59 $ al mes (incluye documentos y carpetas ilimitados, personalización completa, dominio personalizado, análisis avanzados)
• Plan Data rooms: 99 $ al mes (incluye todas las funciones de Business más salas de datos virtuales, carpetas ilimitadas y controles de acceso avanzados)
• Versión autohospedada: Disponible para empresas que requieren control completo sobre su infraestructura y datos

Comienza a usar flujos de trabajo de documentos impulsados por IA

2. Microsoft Power Automate

Sitio web: microsoft.com/power-automate

Microsoft Power Automate es una plataforma de automatización de flujos de trabajo de bajo código con AI Builder que permite a los usuarios agregar capacidades de IA a los flujos de trabajo sin necesidad de conocimientos técnicos extensos. Power Automate se integra perfectamente con las aplicaciones de Microsoft 365 y proporciona AI Builder para crear modelos de IA personalizados, lo que lo convierte en una opción natural para organizaciones que ya utilizan Microsoft 365 y buscan agregar IA a sus flujos de trabajo.

Power Automate ofrece opciones de implementación tanto en la nube como locales, proporcionando flexibilidad para organizaciones con diferentes requisitos de infraestructura. La plataforma está diseñada para usuarios de todos los niveles técnicos, desde usuarios empresariales que crean flujos de trabajo simples con IA hasta desarrolladores que construyen procesos complejos de automatización inteligente.

Características de Microsoft Power Automate

Power Automate proporciona amplias capacidades de automatización de flujos de trabajo con IA a través de AI Builder, que permite a los usuarios crear modelos de IA personalizados para escenarios comunes como procesamiento de formularios, detección de objetos, predicción y clasificación de texto. La plataforma ofrece modelos de IA prediseñados que se pueden usar de inmediato, o los usuarios pueden entrenar modelos personalizados usando sus propios datos. AI Builder hace que la IA sea accesible para usuarios empresariales sin requerir experiencia en ciencia de datos.

La plataforma incluye capacidades de IA como análisis de sentimientos, detección de idioma, extracción de frases clave y reconocimiento de entidades nombradas que se pueden integrar en los flujos de trabajo. Power Automate proporciona capacidades de procesamiento de documentos con IA que pueden extraer datos de formularios, facturas y otros documentos. La plataforma incluye características de análisis predictivo que pueden predecir resultados y activar acciones automatizadas basadas en predicciones.

Power Automate ofrece integración con los servicios de Azure AI para capacidades avanzadas de IA como visión por computadora, reconocimiento de voz y comprensión del lenguaje natural. La plataforma incluye características como el procesador de formularios de AI Builder que puede extraer automáticamente datos de formularios y documentos. Power Automate proporciona capacidades de análisis e informes para rastrear el rendimiento de los modelos de IA y la eficiencia de los flujos de trabajo.

Limitaciones de Microsoft Power Automate

Las capacidades de IA de Power Automate son más potentes cuando se utilizan dentro del ecosistema de Microsoft 365, y las funciones avanzadas de IA pueden requerir licencias Premium de Power Automate con AI Builder, lo que puede aumentar los costos. Crear y entrenar modelos de IA personalizados requiere preparación de datos y puede llevar tiempo lograr la precisión deseada. Las funciones de IA de la plataforma están diseñadas para usuarios empresariales y pueden no proporcionar el mismo nivel de sofisticación que las plataformas de IA dedicadas.

Precios de Microsoft Power Automate

• Power Automate: Incluido con los planes de Microsoft 365 desde $6 por usuario al mes
• Power Automate Premium: $15 por usuario al mes (incluye funciones avanzadas, flujos ilimitados y conectores premium)
• AI Builder: $500 por mes por entorno (incluye creación y uso de modelos de IA)
• Power Automate por flujo: $5 por flujo al mes (para flujos RPA desatendidos)

3. Workato

Sitio web: workato.com

Workato es una plataforma de automatización de flujos de trabajo de nivel empresarial que proporciona automatización impulsada por IA, enrutamiento inteligente y análisis predictivo para grandes organizaciones. La plataforma está diseñada para empresas con procesos complejos que requieren capacidades sofisticadas de IA para automatizar de manera inteligente y optimizar continuamente los flujos de trabajo.

Workato es una plataforma nativa en la nube que proporciona actualizaciones automáticas, escalabilidad y seguridad de nivel empresarial. La plataforma está diseñada para organizaciones que necesitan automatizar procesos empresariales complejos en múltiples sistemas mientras aprovechan la IA para la toma de decisiones inteligente y la optimización de procesos.

Funciones de Workato

Workato proporciona capacidades integrales de automatización de flujos de trabajo impulsadas por IA con funciones de aprendizaje automático que pueden analizar patrones de flujo de trabajo, predecir resultados y sugerir mejoras en los flujos de trabajo. La plataforma incluye funciones de automatización impulsadas por IA que pueden manejar excepciones de manera inteligente, enrutar el trabajo según los resultados previstos y adaptar los flujos de trabajo según los datos históricos.

La plataforma proporciona capacidades de IA como mapeo inteligente de datos, detección automática de campos y sugerencias inteligentes para el diseño de flujos de trabajo. Workato incluye análisis predictivo que puede pronosticar resultados de procesos, identificar cuellos de botella y recomendar optimizaciones. La plataforma ofrece capacidades de integración impulsadas por IA que pueden mapear automáticamente datos entre sistemas y sugerir patrones de integración.

Workato proporciona funciones como AI Recipe IQ que utiliza aprendizaje automático para sugerir mejoras en los flujos de trabajo e identificar oportunidades de optimización. La plataforma incluye manejo inteligente de errores que puede reintentar automáticamente flujos de trabajo fallidos con diferentes enfoques. Workato ofrece análisis avanzados impulsados por IA que pueden identificar tendencias, predecir problemas y recomendar acciones.

Limitaciones de Workato

Workato está diseñado para organizaciones empresariales y puede ser excesivo para empresas más pequeñas con necesidades de automatización simples. El precio de la plataforma puede ser costoso, especialmente para organizaciones con altos volúmenes de automatización y uso de funciones de IA. Workato requiere más experiencia técnica que las plataformas de código bajo, lo que lo hace menos accesible para usuarios no técnicos que desean aprovechar las capacidades de IA.

Precios de Workato

• Contactar para precios: licencia empresarial basada en recetas, tareas, funciones de IA y uso
• Opciones de implementación: plataforma nativa en la nube
• Funciones adicionales: automatización impulsada por IA, gobernanza avanzada y modelos de IA personalizados disponibles

4. ServiceNow

Sitio web: servicenow.com

ServiceNow es una plataforma de automatización de flujos de trabajo empresariales que proporciona capacidades integrales de IA y aprendizaje automático para automatización inteligente, análisis predictivo y gestión adaptativa de procesos. La plataforma está diseñada para grandes empresas con procesos complejos que requieren capacidades sofisticadas de IA para automatizar de manera inteligente en TI, recursos humanos, finanzas y otras funciones empresariales.

ServiceNow ofrece opciones de implementación tanto en la nube como locales, proporcionando flexibilidad para organizaciones con diferentes requisitos de infraestructura. La plataforma se integra con sistemas empresariales y proporciona capacidades integrales de automatización de flujos de trabajo impulsadas por IA que aprenden y se adaptan con el tiempo.

Características de ServiceNow

ServiceNow proporciona capacidades integrales de automatización de flujos de trabajo impulsadas por IA, incluyendo modelos de aprendizaje automático para enrutamiento inteligente, análisis predictivo y toma de decisiones automatizada. La plataforma incluye capacidades de IA como procesamiento de lenguaje natural para comprender solicitudes de usuarios, visión por computadora para procesamiento de documentos y modelos predictivos para pronosticar resultados.

La plataforma proporciona características impulsadas por IA como enrutamiento inteligente de tickets, gestión predictiva de incidentes y recomendaciones automatizadas de servicios. ServiceNow incluye AI Builder que permite a las organizaciones crear modelos de IA personalizados para casos de uso específicos. La plataforma ofrece análisis impulsados por IA que pueden identificar patrones, predecir tendencias y recomendar optimizaciones.

ServiceNow proporciona características como Virtual Agent que utiliza IA para gestionar solicitudes de servicio comunes automáticamente. La plataforma incluye búsqueda impulsada por IA que puede comprender consultas en lenguaje natural y devolver resultados relevantes. ServiceNow ofrece análisis predictivo que puede pronosticar demanda, identificar riesgos y recomendar acciones.

Limitaciones de ServiceNow

ServiceNow está diseñado para grandes empresas y puede ser excesivo para organizaciones más pequeñas con necesidades de automatización simples. La plataforma puede ser costosa, especialmente al incluir características de IA, soporte y módulos adicionales. La implementación y personalización de capacidades de IA puede ser compleja y consumir mucho tiempo, a menudo requiriendo consultores o socios de ServiceNow. El extenso conjunto de características de IA de la plataforma puede a veces resultar abrumador para organizaciones que solo necesitan automatización básica de IA.

Precios de ServiceNow

• Contactar para precios: licenciamiento empresarial basado en usuarios, flujos de trabajo, características de IA y módulos
• Opciones de implementación: on-premises, nube o híbrido
• Módulos adicionales: gestión de servicios de TI impulsada por IA, análisis predictivo y modelos de IA personalizados disponibles por separado

5. UiPath

Sitio web: uipath.com

UiPath es una plataforma de automatización robótica de procesos impulsada por IA que combina RPA con capacidades de IA para procesamiento inteligente de documentos, visión por computadora y comprensión del lenguaje natural. La plataforma está diseñada para empresas que necesitan automatizar procesos complejos que involucran datos no estructurados, documentos y tareas que requieren comprensión inteligente y toma de decisiones.

UiPath ofrece opciones de implementación tanto en la nube como on-premises, proporcionando flexibilidad para organizaciones con diferentes requisitos de infraestructura. La plataforma está diseñada para organizaciones que necesitan automatizar procesos que involucran lectura de documentos, comprensión de contenido y toma de decisiones inteligentes basadas en análisis de datos.

Características de UiPath

UiPath proporciona capacidades integrales de RPA impulsadas por IA, incluyendo procesamiento inteligente de documentos que puede extraer datos de documentos no estructurados, formularios y facturas. La plataforma incluye capacidades de IA como visión por computadora para comprender elementos de pantalla, procesamiento de lenguaje natural para comprender texto y aprendizaje automático para tomar decisiones inteligentes.

La plataforma proporciona características impulsadas por IA como Document Understanding que puede procesar documentos complejos, extraer información relevante y enrutar documentos de manera inteligente. UiPath incluye AI Fabric que permite a las organizaciones implementar y gestionar modelos de IA para automatización. La plataforma ofrece análisis impulsados por IA que pueden analizar el rendimiento de la automatización y sugerir mejoras.

UiPath proporciona características como AI Center que permite a las organizaciones construir, implementar y gestionar modelos de IA para automatización. La plataforma incluye modelos de IA preconstruidos para escenarios comunes como procesamiento de facturas, extracción de formularios y clasificación de documentos. UiPath ofrece integración con servicios de IA populares y permite a las organizaciones usar modelos de IA personalizados en sus automatizaciones.

Limitaciones de UiPath

UiPath está diseñado para organizaciones empresariales y puede ser excesivo para pequeñas empresas con necesidades de automatización simples. El precio de la plataforma puede ser costoso, especialmente para organizaciones con altos volúmenes de automatización y uso de características de IA. UiPath requiere experiencia técnica para implementar y mantener automatizaciones impulsadas por IA de manera efectiva. El enfoque de la plataforma en RPA puede no ser adecuado para organizaciones que necesitan automatización general de flujos de trabajo sin automatización robótica de procesos.

Precios de UiPath

• Contactar para precios: Licenciamiento empresarial basado en robots, funciones de IA y uso
• Opciones de implementación: On-premises, nube o híbrido
• Funciones adicionales: Procesamiento de documentos con IA, visión por computadora y modelos de IA personalizados disponibles

Conclusión: software de automatización de flujos de trabajo con IA en 2026

Elegir el software de automatización de flujos de trabajo con IA adecuado depende de las necesidades específicas y los requisitos de IA de tu organización. Para la automatización de flujos de trabajo de documentos con análisis impulsados por IA, Papermark ofrece flexibilidad de código abierto con información inteligente sobre documentos. Para organizaciones que usan Microsoft 365, Power Automate ofrece AI Builder para automatización de IA accesible. Para automatización de IA de nivel empresarial con capacidades avanzadas, Workato proporciona flujos de trabajo sofisticados impulsados por IA. Para automatización de IA empresarial integral con gestión de servicios de TI, ServiceNow ofrece capacidades avanzadas de IA/ML. Para automatización robótica de procesos impulsada por IA, UiPath proporciona procesamiento inteligente de documentos y capacidades de IA.

Considera los requisitos de IA de tu organización, la complejidad de los procesos, las capacidades técnicas y la estrategia de automatización a largo plazo al seleccionar la mejor solución de automatización de flujos de trabajo con IA.

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