Comment Yuno a étendu son équipe à 20 commerciaux partageant des propositions via Papermark

Yuno est une plateforme d'orchestration de paiements qui aide les entreprises à optimiser leur infrastructure de paiement, à augmenter les taux d'approbation et à réduire les coûts. En tant que startup en pleine croissance en Amérique latine, ils avaient besoin d'un moyen efficace pour gérer et suivre leurs propositions commerciales à travers une équipe grandissante de représentants commerciaux.

Fondée en 2022, Yuno révolutionne le paysage des paiements en permettant aux entreprises de gérer toutes les méthodes de paiement et les fournisseurs de services anti-fraude via une seule intégration. Avec des opérations dans plusieurs régions, notamment Bogotá, Singapour, New York et São Paulo, Yuno aide les entreprises à :

Accéder à plus de 300 méthodes de paiement mondiales via une seule intégration Optimiser le routage des transactions et les taux d'approbation Gérer efficacement les abonnements et les paiements récurrents Réduire la fraude liée aux paiements grâce à une gestion avancée des risques Simplifier les rapprochements et l'analyse des paiements Avec des opérations en expansion rapide à travers les Amériques, l'Europe, l'Asie et l'Afrique, Yuno avait besoin d'une solution évolutive pour soutenir leur mission de rendre les paiements mondiaux simples et accessibles pour les entreprises de toutes tailles.

Le défi de Yuno

Alors que l'équipe commerciale de Yuno s'est étendue à 30 personnes, ils ont fait face à plusieurs défis dans leur processus de vente :

1. Gestion des propositions : Avec plusieurs représentants commerciaux créant et partageant des propositions, maintenir la cohérence et la qualité est devenu difficile
2. Contrôle des versions : Les documents commerciaux étaient fréquemment mis à jour, rendant difficile de s'assurer que tous les représentants utilisaient les dernières versions
3. Suivi de l'engagement : Aucune visibilité sur la façon dont les prospects interagissaient avec leurs propositions
4. Efficacité du suivi : Les représentants commerciaux passaient trop de temps à suivre manuellement les prospects sans savoir s'ils avaient consulté les documents

Deux cas d'utilisation stratégiques avec Papermark

Yuno utilise Papermark de deux manières distinctes via des comptes d'équipe séparés :

1. Compte de l'équipe commerciale : Utilisé par leurs plus de 30 représentants commerciaux pour partager des présentations de vente avec les prospects, suivre l'engagement et recevoir des notifications en temps réel lorsque des clients potentiels consultent leurs documents.
2. Compte de levée de fonds : Dédié aux relations avec les investisseurs, permettant à Yuno de maintenir une data room professionnelle pour les activités de levée de fonds avec une personnalisation de marque et des contrôles d'accès précis.

Cette double approche a permis à Yuno de maintenir des environnements séparés et sécurisés pour les documents destinés aux clients et les documents confidentiels des investisseurs, tout en bénéficiant des capacités de suivi et d'analyse de Papermark pour les deux cas d'utilisation.

Résultats

Après avoir mis en œuvre Papermark pour leur processus de proposition commerciale, Yuno a constaté des améliorations significatives :

• Efficacité commerciale accrue : Les commerciaux ont économisé plusieurs heures par semaine en éliminant les conjectures de suivi manuel
• Taux de conversion plus élevés : Des conversations de suivi mieux informées ont conduit à de meilleurs taux de conversion
• Qualité améliorée des propositions : Des modèles standardisés et le contrôle des versions ont assuré des propositions cohérentes et de haute qualité
• Meilleure intelligence commerciale : La direction a obtenu une visibilité sur les propositions et les sections les plus efficaces
• Intégration plus rapide : Les nouveaux commerciaux pouvaient être intégrés rapidement avec accès à des modèles de proposition éprouvés

L'équipe de Yuno continue d'utiliser Papermark comme élément central de leur stratégie commerciale alors qu'ils se développent à travers l'Amérique latine, maintenant le même niveau de perspicacité et d'efficacité qui les a aidés à faire évoluer leur équipe commerciale jusqu'à 20 personnes et au-delà.